治療の方法に納得いただいてから
治療をおこないます。
患者様とのカウンセリングでお話を丁寧にお伺いし、ご希望に沿えますように出来るだけわかりやすく説明いたします。治療の押し売りはしません。私たちが患者様の健康維持の良きパートナーとなれるよう、あなたの思いを伝えてください。“仕事の関係で通院が難しい、はやく治したい”“顔に水がかかった、ライトがまぶしかったよ”“歯石落としが痛かった”“家に帰ったあと、説明でわからないことがあった。もう一度説明を聞きたい。”“担当ドクター、衛生士を変更してほしい”など、どんなことでも構いません。患者様自身も、お口の健康を守るチームの一員です。お互いにきちんと情報を得た上で、最大の治療効果を目指しましょう。ぜひ、治療・予防に協力してください。
スタッフ全員で、
患者様の健康を支えます。
当院ではスタッフ一人ひとりが協力し合い、患者様に不満なく、快適に治療を受けていただけるよう一生懸命働きます。そのためにスタッフ全員でミーティングを行い、患者様への治療・サービスの提供について話し合い、共有します。そして一人ひとりの患者様に喜んでいただけるような環境づくりにつなげていきます。また、患者様を担当させていただきますドクター・歯科衛生士は、専属で施術させていただきます。万が一、担当が不在の場合でも滞りなく施術が行えるよう、患者様ごとのコミュニケーションレポートシートを共有し、お口の状態の経過はもちろん苦手な処置や生活食習慣などの情報を共有して、患者様の不安がないよう心がけます。
気持ちのいい
環境を整えます。
歯医者が嫌いな方、行くのが億劫で面倒に思われる方、たくさんいらっしゃいますよね。子供の時の痛い治療の記憶があったり、独特なニオイ、キーンという音が苦手だったり、、、患者様のもたれる歯医者でのいやな経験は、我慢をせずに事前にお知らせください。さまざまな無痛治療やニオイの少ない薬剤、音の小さいドリルなど、リラックスして、なるべくストレスがかからないよう患者様に合ったオーダーメイドの治療を目指します。